Centrá zdieľaných služieb na Slovensku stále rastú

Počet centier zdieľaných služieb na Slovensku stúpol zo 65 v roku 2021 na vlaňajších 80 a počet ich zamestnancov z 37.000 na 49.000, ukazujú údaje Sario. Zatiaľ sa tak nepresúvajú do lacnejších krajín a umelá inteligencia nevedie k prepúšťaniam. Centrá sa posúvajú k činnostiam s vyššou pridanou hodnotou, naberajú menej čerstvých absolventov vysokých škôl a skôr žiadajú odborníkov na špecializované roly. Najväčšie centrá tu prevádzkujú IBM, AT&T, Dell, Henkel, či Amazon.

(aktuality.sk)